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CRM y visitas comerciales

CRM para visitas comerciales: qué necesitas de verdad

Muchos equipos buscan un CRM para visitas comerciales cuando ya tienen uno. Lo que falla no es la herramienta, es el camino entre la puerta del cliente y el registro.

Actualizado el

Por qué el CRM se queda a medias

El comercial sale de una visita y se sube al coche para la siguiente. Lo que ha pasado lo apunta en una libreta o en una nota del móvil, y lo pasa al CRM por la noche, el viernes o nunca. El resultado es un CRM con empresas sin historial y un responsable comercial que no sabe qué pasa en la calle.

Cambiar de CRM no arregla eso. El nuevo tendrá los mismos huecos si registrar sigue costando más que no hacerlo.

Lo que de verdad necesitas

  1. Registrar en el momento, en segundos. Resultado de la visita y próxima acción al salir por la puerta, no al final del día.
  2. Que llegue solo al CRM. Sin copiar y pegar, y sin que se escriba nada que el comercial no haya visto.
  3. Saber qué empresas ya conoces antes de salir. Para no llamar dos veces a la misma puerta.
  4. Ver el conjunto. Visitas por comercial, embudo de resultados y qué cuesta cada reunión.

Cómo lo resuelve PuertasFrias sin sustituir tu CRM

PuertasFrias no es un CRM. Prepara el día de visitas y registra lo que pasa en cada una. El resultado (no estaba, recibido, reunión agendada, no interesa, volver), las notas y la próxima acción se envían a tu CRM y cada escritura se confirma en pantalla.

  • HubSpot, Pipedrive y Zoho: la app descubre los campos de tu CRM y propone el mapeo. Nunca borra ni cambia etapas.
  • Sin CRM o con otro: importación y exportación en CSV, un webhook firmado para n8n, Make o cualquier sistema, y avisos en Slack o Discord.
  • Registro por voz: al salir de la visita el comercial dicta lo que ha pasado y la app rellena el resultado, quién le atendió, las notas y el siguiente paso.
  • Antes de salir: las empresas candidatas se cruzan con el CRM y se marcan como nuevas, ya contactadas o en seguimiento.

¿Y si no tengo CRM?

Puedes empezar con una hoja de cálculo. Tienes una plantilla gratuita de control de visitas con las mismas columnas que usa la app. Cuando el equipo crezca, tus datos ya estarán ordenados para importarlos.

Tu CRM, lleno desde la calle.

En la demo te enseñamos cómo llega a tu CRM el resultado de una visita, confirmado campo a campo.